국내 채팅위젯 비교분석

Author : 알쯔 / Date : 2015.09.04 15:32 / Category : 개발일지

안녕하세요. 알쯔입니다. 오늘은 시중에 서비스되고 있는 웹 채팅위젯(채팅프로그램)을 비교분석해보려고 합니다.

똑같은 채팅위젯인 미니톡을 개발하고 배포하고 있는 입장에서 채팅위젯을 비교분석을 하게되면 아무래도 제 서비스가 더 애착이 가서 리뷰가 객관적이지 않을 수 있는데요.

이번 리뷰에서는 가급적 사심을 줄이고 최대한 객관적인 지표만을 이용하여 분석해보겠습니다. (정말?)

즉, 미니톡의 약점은 솔직히 약하다고 인정을 하고, 다음버전에서 개선하면 될 것이고, 강점은 너무 부각되지 않도록 하여 객관성을 해지치 않도록 말이죠.

* 아래의 자료는 채팅위젯 서비스들의 정보를 주관적인 시선으로 파악하여 비교한 것이므로 오류가 있는 내용을 알려주시면 곧바로 수정하도록 하겠습니다.


비교분석대상(순서무관)

유챗 - http://uchat.kr

문챗 - http://moonchat.co.kr

우하하챗(이하 우하챗) - http://uha.kr

SRCHAT(이하 SR챗) - 알수없음 (사이트가 없어진듯?)

가가라이브(이하 가가챗) - http://www.gagalive.com/live/livechat

미니톡 - https://www.minitalk.kr


1. 기본디자인

유챗유챗

문챗문챗

우하하챗우하하챗

SRCHATSRCHAT

가가라이브가가라이브

미니톡미니톡



2. 서비스운영기간 및 안정성

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
시작일 2012년 3월

2013년 12월

2015년 3월 2010년 10월 2007년 이전 2009년 6월
안정성 ★★★★ ★★★★ ★★ - ★★★★★ ★★

완전 독립적으로 설치하는 SRCHAT을 제외한 나머지는 서비스형태의 위젯이기 때문에 서비스 운영기간과 그 운영기간동안 얼마나 안정성있게 서비스가 유지되었나가 중요합니다.

가가라이브는 운영된지 가장 오래되었고 간헐적인 서비스 중단기간(몇시간 정도)을 제외하곤 가장 안정적으로 운영되어왔습니다.

유챗 2012년 3월 서비스 된 이후 현재까지 서비스중단 없이 안정적으로 서비스되고 있고,  문챗의 경우 2012년 N챗으로 서비스가 시작되었지만 2013년 12월 자체서버를 새롭게 제작하며 문챗이란 이름으로 운영되기 시작하였습니다.

우하하챗은 서비스된지 얼마되지 않아 운영안정성을 평가할 객관적인 지표가 부족합니다.

미니톡은 서비스 시작일은 빠르지만 중간에 서비스가 중단(1~2년)되었다가 몇년전부터 다시 서비스가 되고 있습니다.



3. 채팅방식

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
기술방법 WebSocket WebSocket WebSocket Ajax Flash TCP WebSocket

WebSocket은 표준방식으로 Ajax 방식보다 서버부하가 적으며 훨씬 빠른 응답속도를 보여줍니다.

Flash TCP의 경우 WebSocket보다 더 빠른속도와 서버부하가 더 적은반면 Flash가 지원되지 않는 환경에서는 접속할 수 없는 단점이 있습니다.



4. 사용비용

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
광고여부 × × ×
무료이용 ×
유료여부 광고제거시 채널개설시 × × × 500명 이상시
트래픽 없음 없음 없음 웹/채팅트래픽 없음 웹트래픽

무료이용여부는 기본적인 기능을 무료로 사용할 수 있느냐 여부이며, 유료여부는 특정한 기능(광고제거 / 동접자제한증가 등)에 있어서 별도로 비용을 지불해야하는지 여부를 나타냅니다.

트래픽의 경우엔 설치한 사람의 서버(또는 웹호스팅)의 자원을 사용하는지 여부로 설치형인 SR챗과 미니톡이 사용자 서버(또는 웹호스팅)자원을 사용하게 됩니다. 다만, 미니톡의 경우엔 대화에서 발생하는 트래픽은 포함되지 않는다는 점이 다릅니다.



5. 설치편의성 및 가용성

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
설치유형 위젯 위젯 위젯 설치 위젯 설치/위젯
편의성 ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★
가용성 ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★

편의성의 경우 설치하여 사용하고자 하는 사람이 얼마나 쉽게 설치할 수 있느냐 여부로 설치하여 사용하기까지 과정이 복잡할수록 지표가 떨어집니다.

가용성의 경우 얼마나 많은 사이트(서비스 - 블로그/카페 등)에 채팅방을 설치해 사용할 수 있는지 여부를 지표화하였습니다.

자바스크립트 위젯으로만 제공되는 유챗과 문챗, 그리고 우하챗은 자바스크립트가 지원되는 모든 사이트에 사용할 수 있는 가용성을 보여주며, 가가챗은 플래시로 되어있어 네이버카페 등 자바스크립트가 지원되지 않는 환경에서도 사용할 수 있는 가용성을 보여줍니다.

미니톡과 SR챗은 둘다 직접설치하여 사용하는 방식이지만, 미니톡은 한번 설치된 클라이언트에서 채팅방만 따로 자바스크립트 위젯형태로 사용할 수 있기 때문에 자바스크립트가 지원되는 모든 사이트에 사용할 수 있다는 점에서 완전 설치형인 SR챗과 차이가 있습니다.



6. 브라우져 지원성

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
데스크탑
모바일
최신브라우져 ×

대부분 채팅프로그램은 모든 브라우져에서 지원되나, 가가챗은 플래시로 이루어져있어 플래시가 지원되는 구형 안드로이드폰은 지원하나, 플래시가 지원되지 않는 최신 스마트폰이나 최신 브라우져에서는 이용이 불가능합니다.



7. 기능분석

기능은 몇가지 항목에 대한 지원여부를 비교분석하였습니다.

구분 유챗 문챗 우하챗 SR챗 가가챗 미니톡
멀티채널*
기본채팅
귓속말
회원연동
닉콘연동 ×
이중닉콘* × × × ×
음성채팅 × × × × ×
화상채팅 × × × × ×
1:1대화* × × ×
1:N대화* × × ×
글꼴설정 × ×
파일전송 × × × ×
호출 × ×
스킨* ×
API* × ×
플러그인 × × × × ×
SSL접속* × × ×
대화기록* × × × ×
IP차단 × ×

* 멀티닉콘 : 1개 이상의 이미지닉네임과 텍스트닉네임을 지원하는 여부(회원레벨아이콘과 텍스트닉네임 또는 회원레벨아이콘과 이미지닉네임 등)

* 멀티채널 : 유챗의 경우 여러개의 채널을 사용하려면 일일히 사이트에 채널등록과정이 필요하기에 △

* 1:1 / 1:N 대화 : 접속자가 별도의 개인채널을 열어 다른사람과 대화할 수 있는지 여부를 나타냅니다.

* 스킨 : 별도의 스킨시스템을 제공하는 경우 ○, CSS 수정 등 사용자가 일부 디자인을 변경할 수 있는 경우 △

* API : 채팅방을 사용하기 위한 필수설정값을 제외한 다른 사항을 설정할 수 있는 옵션값 지원여부

* SSL접속 : 사용자의 대화가 서버와 유저사이에 전송될 때 SSL 지원여부 (미니톡의 경우 비공식적으로 지원되기때문에 △)

* 대화기록 : 채널내에서 이루어진 대화기록을 따로 볼 수 있는지 여부(우하챗의 경우 채널종료전만 확인가능 / 미니톡의 경우 소스구매시 가능)

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Trackbacks 0 / Comments 5

  • Favicon of http://- - 2015.09.05 18:54

    문챗, 유챗 시작일은 좀 문제가 있네요
    엔챗이 2012년 3월에 시작하였고
    유챗은 2012년 3월 시작된 엔챗서버프로그램을 이름만 바꿔서 운영, 유지하였고
    문챗은 2014년 1월쯤에 새로 개발한 서버를 쓴거니
    문챗 시작일은 그냥 2014년이 맞지 않나 싶네요

    REPLY / EDIT

    • Favicon of https://blog.arzz.com 알쯔 2015.09.05 23:08 신고

      해당 내용을 반영하여 수정해두었습니다.
      감사합니다.

      EDIT

  • 지가는이 2015.09.29 13:39

    기본 지향방식은 websocket이지만 브라우져 하위 버젼에서는 폴링방식으로
    즉 ajax를 사용합니다.
    그렇기때문에 제 생각에는 좀 더 디테일한 보충 설명이 필요하지 않을까 싶네요.
    그리고 순수 ajax를 개별적인 부담으로 했을때와 서버를 통한 데이터 전달 방식일 경우의 차이는
    이것이 개별 부담인지 서버 부하인지 엇갈립니다.
    즉 이부분도 과연 ajax 방식을 활용시 전달 방식이 무엇이냐에따라 서버 부하문제에대해서 논의 할 수 있다고 보여집니다.

    REPLY / EDIT

  • 2017.01.01 15:39

    비밀댓글입니다

    REPLY / EDIT

  • 2019.08.08 01:59

    비밀댓글입니다

    REPLY / EDIT

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